A l’enseigne Au Fil du Bain, le showroom CCSE de Vertus, dans la Marne, est situé en zone rurale. Il propose, sur 250 m², une offre régulièrement mise à jour. Ainsi, en 2014, une plus grande place a été accordée à la douche. Récemment, de nouveaux partenaires ont été mis en avant, dans un cadre revisité : tons neutres, produits visibles dès l’entrée…
Parmi les nouveaux partenaires, citons Azurlign (groupe Pelipal), fabricant de mobilier de salle de bains récemment référencé par Algorel. Le meuble, qui n’est plus prioritaire dans la salle de bains, régresse depuis plusieurs années, à Vertus comme ailleurs : en 2015, son chiffre d’affaires a reculé de 30 % au showroom. En robinetterie, c’est Cristina qui est venu compléter l’offre, au côté de Gessi, notamment.
Concentré sur le sanitaire, le showroom ne propose pas de carrelage : toutes les douches présentées sont revêtues de panneaux en résine gelcoatée SMO d’Ambiance Bain. Selon François Petit, PDG de CCSE, ces panneaux d’habillage plaisent énormément : disponibles dans de nombreux coloris, ils sont à la fois rapidement posés, esthétiques et sans entretien.
« La difficulté, explique François Petit, c’est de faire venir le consommateur au showroom mais, une fois sur place, il craque » et son budget est toujours dépassé, grâce à la 3D, notamment, qui lui permet de voir sa salle de bains se construire. Plus d’un devis sur deux est signé et environ 70 salles de bains sont vendues chaque année.
CCSE projette d’agrandir le showroom, en libérant une surface pour l’instant dédiée au chauffage (poêles) et peu fréquentée. L’idée est de réaliser plusieurs boxes dont la valeur irait en croissant : 2500 €, 3 500 €, 4 500 €… Il s’agit de matérialiser la montée en gamme et de montrer au consommateur ce qu’il obtient, en terme de qualité, de design et de fonctions, en ajoutant 1 000 €, 2 000 € ou 3 000 € à son budget. Autre projet en cours, entre les mains de Laurent Lechtanski, responsable de la salle d’expo : la création d’un club d’installateurs, afin d’assurer la formation et une pose parfaite des produits vendus.
Repères
♦ Deux points de vente, Equinoxe à St-Brice-Courcelles et CCSE à Vertus. 23 personnes.
♦ Chiffre d’affaires salle de bains : 1 million d’€, sur 9 millions d’€, chiffre d’affaires total.
