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salle d'expo Desenfans à Boulogne sur mer

Desenfans ouvre sa première salle d’expo Au Fil du Bain


C’est dans son point de vente de Boulogne-sur-Mer que Desenfans vient d’ouvrir sa première salle d’expo, d’une surface de 330 m². Deux autres devraient suivre, à Lille et à Cambrai.

La salle d’expo n’était pas une priorité pour Desenfans, grossiste historique du nord de la France, dont l’activité était plutôt dominée par le chantier, principalement l’entretien-rénovation des bâtiments du bassin minier. « On ne s’était pas vraiment posé la question, explique Nicolas Mugnier, président du groupe. Le marché du chantier, qui est pour nous considérable, ne nécessite pas de salle d’expo. » Mais le potentiel de croissance représenté par la salle de bains s’est finalement imposé. D’autant que, depuis plusieurs années, le grossiste mène une politique de rapprochement vis-à-vis des artisans plombiers-chauffagistes. « Notre stratégie est d’ouvrir trois salles d’expo : une sur le littoral ici à Boulogne, une sur la métropole lilloise et une autre à Cambrai, siège historique du groupe. »

Un club d’installateurs VIP

Pour accompagner la montée en puissance de l’activité salle de bains, Desenfans a constitué un club d’installateurs, les « VIP ». « Cette salle d’expo est la leur ! Elle doit leur permettre de faire monter le panier moyen », poursuit Nicolas Mugnier. Une fois par an, ces « VIP », qui sont une vingtaine actuellement, peuvent privatiser la salle d’expo et y recevoir leurs clients. « En contrepartie, explique Jean-Baptiste Theureau, directeur de l’enseigne Desenfans, ils doivent participer à au moins trois manifestations dans l’année, par exemple des formations produits, si possible avec leurs monteurs. » Et pour cultiver l’esprit club, des dîners sont périodiquement organisés avec tous les membres. Une responsable de la salle d’expo a été recrutée, Audrey Segond. Charge à elle d’animer les lieux, de conseiller les clients, de les accompagner dans leur projet et d’élaborer avec eux leur future salle de bains.

Des salles de bains pour tous les styles

Positionnée sur un segment moyen-haut de gamme, l’expo s’affiche de façon bien visible côté rue, et compte, sur 330 m², 16 boxes de tailles et d’inspirations différentes, qui mettent en scène des petites et grandes salles de bains, avec baignoire en îlot ou à porte, douche de plain-pied, balnéo en fonctionnement… Des espaces thématiques sont prévus pour la robinetterie, le mobilier, les receveurs, cabines de douche, colonnes, lave-mains, WC… Au total, une quarantaine de marques sont représentées, pour tous les budgets : Villeroy & Boch, Decotec, Sanijura, Rothalux, Roca, Sanswiss, Novellini, Hansgrohe, Grohe, Paini, Acova, Thermor, Irsap, etc.

Repères
Groupe Desenfans, négoce familial indépendant, dirigé par la 5ème génération, qui compte 23 points de vente sous trois enseignes.
Desenfans : enseigne historique née il y a 130 ans à Cambrai. 16 points de vente, 50 millions d’€ de chiffre d’affaires. Métiers : chauffage, sanitaire et plomberie (2/3 de l’activité), couverture, menuiserie, outillage, EPI, isolation, peinture, électricité. Implantation : Nord et Pas-de-Calais.
CatryBayart : 5 sites, 20 millions d’€ de chiffre d’affaires, spécialisée plomberie-chauffage. Implantation : métropole lilloise.
Riche&Sébastien : 2 sites, 10 millions d’€ de chiffre d’affaires. Métiers : chauffage, sanitaire, outillage, fournitures industrielles,
acier. Implantation : Oise (Compiègne et Beauvais).
Développement en cours en région parisienne avec la récente ouverture de deux points de vente à Goussainville (novembre
2015) et Nanterre (juillet 2016).

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